礼品代发 0.99元起 无起订量

一件代发礼品店多少钱合适

在如今这个电商时代，一件代发礼品店如雨后春笋般涌现，它们为消费者提供了便捷的购物体验。面对琳琅满目的礼品店，如何选择一家性价比高的店铺呢？本文将从多个角度为您揭秘如何选择合适价格的“一件代发礼品店”。 一、了解一件代发礼品店 我们来了解一下什么是“一件代发礼品店”。一件代发礼品店，顾名思义，就是消费者只需购买一件礼品，店铺便会为您代为发货。这种模式省去了消费者自己囤货、打包、发货的繁琐过程，让购物变得更加轻松。 二、选择合适价格的礼品店 如何判断一家一件代发礼品店的价格是否合适呢？以下是一些参考因素： 1. 产品品质 * 优质材料 ：选择使用优质材料的礼品店，如选用环保材料、优质棉麻等。 * 精致工艺 ：关注礼品店的工艺水平，如手工制作、刺绣等。 * 独特设计 ：挑选设计独特、具有创意的礼品，满足消费者的个性化需求。 2. 价格定位 * 市场调研 ：对比同类型产品的市场价格，了解行业平均水平。 * 性价比 ：关注价格与品质的匹配度，选择性价比高的礼品店。 * 优惠活动 ：关注店铺的优惠活动，如满减、折扣等。 3. 售后服务 * 退换货政策 ：了解店铺的退换货政策，确保消费者权益。 * 售后咨询 ：关注店铺的售后咨询服务，解决购物过程中遇到的问题。 三、如何寻找性价比高的礼品店 1. 电商平台 * 淘宝、京东 ：在知名电商平台搜索“一件代发礼品店”，筛选评价、销量等数据进行对比。 * 拼多多 ：拼多多平台上的礼品店价格相对较低，但品质参差不齐，需谨慎选择。 2. 社交媒体 * 微信公众号 ：关注一些礼品店微信公众号，了解店铺优惠信息。 * 小红书、抖音 ：在小红书、抖音等社交媒体平台上搜索相关话题，了解热门礼品店。 3. 口碑推荐 * 亲朋好友 ：向亲朋好友咨询推荐，了解他们购买过的礼品店。 * 行业论坛 ：在行业论坛上发帖询问，获取更多礼品店信息。 四、表格总结 以下是一个简单的表格，帮助您对比不同礼品店的价格和品质： 店铺名称 产品品质 价格 优惠活动 售后服务 店铺A 优质 中等 优惠 良好 店铺B 一般 低廉 无优惠 一般 店铺C 优质 高档 无优惠 良好 五、总结 选择合适价格的“一件代发礼品店”需要综合考虑产品品质、价格定位、售后服务等因素。通过以上方法，相信您能找到一家性价比高的礼品店，为您的亲朋好友送上心意满满的礼物。祝您购物愉快！ 如何开一个淘宝店赚钱 专业运营知识的启明教育为你解答： 我们要努力工作，工作的时候就要付出百分之百的努力。但是有时候回报并没有那么快，会有一段时间比较缺钱。因此我们还要学会在不影响本职工作的情况下赚钱。今天我分享的方法也是我的亲身经历，就是在业余时间开淘宝店赚钱。 利用淘宝店赚钱其实是一个简单又复杂的问题。今天我就详细的说一说这个问题，从以下几个方面来跟大家详细讲讲到底该怎么用淘宝赚钱。 1.现在在淘宝上开店晚不晚，还能不能赚到钱？ 2.如果能赚钱，我该如何申请开店？ 3.开店以后卖什么产品会赚钱？ 4.怎么解决产品货源和发货问题？ 5.店铺怎么装修？ 6.店铺怎么从0开始运营到赚钱？ 所有想拥有一个自己的小店和小生意的人，想赚钱的人，都要认真看一看这个系列文章。我会手把手教你怎么开一个自己的淘宝店，并且用它来赚钱。 1.现在在淘宝上开店还能赚钱吗? 先上结论：如果你想开淘宝店并且赚钱，现在完全不晚。只要你掌握了我教你的运营技巧，每个月纯利润在3000到5000还是很容易的，如果你想靠淘宝店快速发财一年赚几十万，这个需要一定的运营技巧，勤奋点学习一些运营知识，也不是很难。但是你想年入百万，除非你是大V，有自己的粉丝可以导流，又或者你有足够的财力支撑你前期的打造爆款投入快速起量，否则没啥希望。如果你是大V，但是苦于无法变现，请火速联系我，我可以帮你做方案一起开店变现，携手走上人生巅峰。 我们先看一个数据：淘宝网（淘宝+天猫）目前有1000万家店铺，其中活跃店铺400万，一单没成交的600万左右。一个典型的菜鸟看到这里可能已经吓得没有信心了。有600万的店铺没有成交，是不是意味着我开店也是赚不了钱，或者白费功夫。在上一篇文章里我已经说过，做任何事如果没有头绪，请使用二八定律这个工具。我们先用二八定律来分析一下淘宝店铺数据。根据二八定律，淘宝上的店铺，一定是前20%的店铺拿走了百分之80%的利润，剩下的80%抢夺20%的利润额。同样根据二八定律，这1000万家店铺里，一定是其中200万家的店铺会经营，剩下的800万家店铺，其中600万家居然连一单都没成交，明显是打酱油的。剩下的200万家属于有成交的店铺，也许盈利，也许亏损，属于腰部商家。而且即使有这么多商家，这些商家不是做同一个行业，他们分散在各个行业，卖各种产品，因此，竞争并没有想象的恐怖。 作为一个小卖家，你根本无需担心淘宝上有1000万卖家还是2000万卖家，你只要好好做好你自己的小店，选款正确加勤奋一些，很快就能盈利。如果能够学会我教你的一些运营方法，在不影响你本职工作的前提下一个月赚个三五千块钱没什么问题。如果不相信的话请你仔细想一下，你的同事们同学们，有多少人做一件事是会百分之百努力的？又有多少人是付出百分之两百的努力想把自己的工作做到极致的？很少。一个公司能有20%的人努力就足以创造奇迹了。所以你只要你不偷懒，稍微努力一下加上方法得当，超过80%的人是没有什么问题的。就像那句老话说的，凭大多数人的努力程度之低，根本都无需拼天赋，只要你勤奋，就能把80%的人甩在后面。如果你想知道超过剩下百20%的人的方法，请关注我并私聊我，我再告诉你。 2.如果能赚钱，我该如何申请开店？ 进入淘宝首页，点击右上角卖家中心下面的“免费开店”按钮，直接按照下一步的提示，完成即可。如果还是不会可以百度，开店步骤很简单，如果还是不会可以百度。在此不做赘述。 淘宝网首页 下面进入重点部分 3.开店以后卖什么赚钱？ 店铺已经开了，接下来要开始选择一种产品进行销售。那么到底卖什么才能赚钱呢？很多人属于自己喜欢什么就想卖什么。就像很多女人喜欢衣服，就想卖衣服。卖衣服不是不可以，不过在卖之前要对产品进行分析。 因为我们是刚开的小店，因此从实际出发，选的产品要从三个方向予以考虑：第一，有利润；第二，卖的价格不要太高，价格高了顾客不太会相信一个没什么销量的新店铺；第三，卖的产品要适合当时的季节。有的产品属于应季款，有的属于全年款。应季款在卖的适合比较容易起销量，因此对于新店，我建议从应季款、低客单价的产品着手。在运营一段时间有了一定的经验以后，可以再考虑全年款。2016年我除了公司的店铺运营，还亲自指导和规划了几个朋友的四个淘宝店铺，从挑选产品（业内说法叫选款），装修店铺到作图、测款，一直到后来打造出的爆款，店铺春夏卖的是女士丝袜，秋冬卖女士打底裤。其中2个淘宝店今年的利润都在二十万左右，另外两个店铺利润一个三万多，一个五万多，因为没什么精力管，纯属放养。不过赚的钱都是我朋友们的，我只是帮他们规划和制定运营方案。他们按照我说的做就行。 根据我的实际操作经验，春天最好卖的是水杯、湿巾、婴儿爽身粉，婴儿浴盆这种产品，到了夏天再加上女士丝袜，驱蚊贴或者驱蚊液类的产品，秋天就是打底裤或者绒裤，到了冬天再加上甜食类的饼干、巧克力之类的高热量产品。 上面的产品有的可以全年卖，但是在特定的季节卖的更好。因此我们只要选一到两款产品，把销量卖上来就足够轻轻松松赚钱了。但是货源哪里来，我们又都是上班族，或者还有的是学生，没法发货怎么办？解决了发货问题，又该具体怎么把店铺产品销量卖起来呢？ 下面开始今天的正式内容。 从0开始一个淘宝店，主要就是解决下面几个问题： 1.现在在淘宝上开店晚不晚，还能不能赚到钱？ 2.如果能赚钱，我该如何申请开店？ 3.开店以后卖什么产品会赚钱？ 4.怎么解决产品货源和发货问题？ 5.店铺怎么装修？ 6.店铺怎么从0开始运营到赚钱？ 在上篇里，我回答了前三个问题，现在开淘宝店可以赚钱，如何开淘宝店，以及根据我个人实操经验，卖什么产品对于小白卖家比较合适。在决定好卖什么产品以后，就进入第4个问题。 4.怎么解决产品货源和发货问题？ 对于大多数兼职卖家来说，最好的方法就是做别人的分销商，让别人帮你代发货，你卖一件，别人帮你发一件。这样既省去了进货和发货的麻烦，节约了时间，又节约了快递费。帮你代发货的商家因为发货量大，会有一个非常便宜的快递价格，要比你自己发货省不少钱。商家为什么愿意帮你代发货呢？一般来说就是你帮他们卖产品，他们也有利润，虽然给你的供货价比直接卖给顾客少，但是毕竟你也是他们的一个销售渠道。另外还有一点就是，你帮他们卖货卖的越多，他们的快递单量越大，平均下来他们的快递成本会变低。因为很多大商家在和快递签合同的时候要保证每个月要发多少单的货，如果达到了，有的快递会对商家进行补贴。变相降低了快递成本。因此是一种双赢的选择。 决定好卖什么产品以后，那怎么找代发呢？ 直接去阿里巴巴搜（网址）。阿里巴巴是一个产品批发平台，上面全都是生产厂家。现在的厂家很多都提供一件代发。如果有你想卖的产品，直接挨个问他们提不提供一件代发。 如果阿里巴巴上没找到，那么再去淘宝搜你想卖的产品，同样的，挨个问。问的时候直接说，你好，我想代理你们的产品，做你们分销商，从你们这里代发货，麻烦把旺旺转给你们店长。客服如果说不招分销商，那就换一家问。 为什么要先去阿里巴巴上问然后再去淘宝问？因为很多时候淘宝上卖的货都是来自于阿里巴巴，阿里巴巴的的供货价比淘宝便宜很多。举个例子： 淘宝—小黄鸭戏水玩具 京东—小黄鸭戏水玩具 这款小黄鸭戏水玩具，一个是淘宝店铺，一个是京东商城，销量卖的都很好，价格都卖29，猜猜成本价多少？我们直接看下阿里巴巴的搜索截图。 阿里巴巴—小黄鸭戏水玩具1 阿里巴巴—小黄鸭戏水玩具2 看到了吗？两种产品成本价加在一起，不到2.5，卖29块钱。我有个朋友专门做这种戏水玩具，给京东商城的卖家和淘宝卖家供货。而且还提供包装，让你自己随意组装，想卖什么组合就卖什么组合。这就是为什么一定要先去阿里巴巴搜索，再去淘宝搜，因为利润差额巨大！ 如果上面两种方法都没有找到代发的，怎么办？ 这就是我要说的第3点：直接去QQ群搜。QQ群聚集了大量的商家，搜索你想卖的产品。 QQ—找群 搜到以后，多加几个群，先进去了解下情况，主要关注产品成本，代发运费，代发商家提供的产品售后服务。算一下自己的利润，如果觉得利润还可以，就可以跟代发商家谈谈，把发货流程摸清楚。你也可以去商家店铺拍个产品回来看看产品质量和发货的速度，便于自己心里有数。 对于兼职卖家来说，上面几种是最常见的解决货源的办法。还有其他方法，比如后台的分销管理里去申请，但是申请效率比较低。我运营的店铺每天都会有很多人申请，我从来不通过。而且我也设置了一些限制，对于新手就不推荐了。 最后的方法就是找熟人，找你认识的做淘宝的人，让他们帮你发货，如果有途径的话这样是最好不过了。 想了解更多可以加下我们的官方裙：前面几位数是期零五，中间是五五四，然后是五溜贰这几个数字连起来就能找到了。 好了，如何找货源问题上面已经详细的说了，接下来对于新手卖家的问题就是装修店铺。 5.店铺怎么装修？ 装修店铺不仅对于小白卖家，很多老运营自己也不知道怎么装修店铺，离了美工路都走不了。如果你会PS软件，熟悉店铺后台装修界面，把图片代码转换一下，也简单。关键是大多数人根本不会用PS，也不知道店招和海报的尺寸。更何况现在流量全部转移到手机端，手机和PC端都要装修一番。 店铺电脑端的装修，主要是店铺招牌装修和店铺首页装修。全屏店招的尺寸是950*150像素，然后还要上传个页头，1920×150像素，不能大于200kb。 全屏海报宽度是1920像素，高度随意。关于淘宝店铺装修，由于要了解店铺后台，会使用PS软件，又得需要使用代码生成器或者Adobe Dreamweaver，算是有些复杂，下次我们单独详细讲怎么装修PC端和手机端店铺。不会PS软件的也不要着急，我以后会专门分享一系列如何使用PS软件作图的文章，大家可以关注。如果有着急店铺装修的，可以私信我，我有空的话会单独回复。大家感兴趣也可以去淘宝大学搜索下怎么学习店铺装修（直接百度淘宝大学，点击进去搜索店铺装修就能搜到）。 6.店铺怎么从0开始运营到赚钱？ 在店铺装修完，点击后台发布宝贝按钮，根据提示，上传产品的主图和详情，这些都可以从代发商家那里直接要到图片。上传好以后，一个店铺的运营之路才正式开始。之前所有的都是准备工作，能否赚到钱就看运营技巧和推广技巧。 我们在淘宝上购买一件东西的时候，会先进行搜索，搜索出的产品排列顺序不是随机的，而是根据权重进行排序。权重高的排在前面，权重低的排在后面。影响权重的有哪些因素呢？ 1.店铺的访客人数 2.店铺收藏和产品收藏人数 3.产品加购物车的人数 4.店铺和产品的转化率 5.店铺的动销率 6.店铺的DSR分数 7.橱窗推荐 8.产品上下架时间与标题优化 9.其他一些如7天无理由退换货、运费险、破损补寄、商品质量保证险等等这里关于消费者的保障。 基本上影响店铺权重的主要因素都在上面，只要把店铺权重给做好，那么客户搜索我们产品的时候自然会排在前面。那我们作为一个新店铺，该怎么迈出第一步呢？淘宝对于新开的店铺在最初的三个月内有流量扶持，因此一定要利用好这个时间。作为一个菜鸟开的新店，在初期你是不可能有访客的，因此我们要做的就是尽量让店铺有成交。有了成交，淘宝的系统才会检测到给予你的扶持是有用的，会继续给你访客倾斜。那怎么成交呢？三种方法，第一，发动你的朋友用自己的账号拍你的产品；第二，直接刷单；第三，加入各种各样的买家群和淘宝客群，让买家帮你用他们的账号拍，拍了以后你发货，收到货退差价或者全额退。或者淘宝客帮你推广，你给佣金。 2016年我亲自测试有效的，就是到买家群，让他们拍产品，我送赠品；还有就是直接刷单。其他方式对于新店来说比较麻烦。很多人说，现在不是淘宝推广千人千面了吗，刷单没用了啊。错，刷单仍然有用！刷单也是有技巧的，要看你怎么刷，什么时候刷，刷多少，以及刷单频率。把这些做好，店铺经过半个月左右就会有真实成交，2个月左右就会产生利润开始赚钱。这都是我亲自实践验证的。那么在店铺起步阶段，到底该怎么操作呢 进入到了正式运营店铺的阶段。一个店铺能不能赚钱就看店铺的运营技巧和推广手段。熟悉淘宝规则，利用淘宝规则是我们店铺赚钱的不二法门。我们说过，顾客通过搜索来买东西的时候，淘宝根据权重对各个产品进行排名。影响权重的主要因素有以下几个方面： 1.店铺的访客人数 2.店铺收藏和产品收藏人数 3.产品加购物车的人数 4.店铺和产品的转化率 5.产品销量和销售额 6.店铺的动销率 7.店铺的DSR分数 8.橱窗推荐 9.产品上下架时间与标题优化 10.其他一些如7天无理由退换货、旺旺的平均响应时间、访问深度、运费险、破损补寄、商品质量保证险等等这里关于消费者的保障。 看到有这么多选项，到底如何入手？读过我前面文章的人一定知道，我推荐过二八定律这个分析工具。在这么多影响权重的选项里，一定有几个因素是占大头的。根据我的经验，最重要的就是 1.产品访客数 2.产品的转化率 3.产品销量和销售额 4.店铺动销率 5.店铺的DSR分数 其他的并不是说不重要，而是优先把精力放在上面几个选项里，其他的我们顺带做好。 我们先解释一下上面的淘宝术语。你开了一个店，一天有100个人到你的店铺里来，那么我们称为你今天有100个访客。这100个访客里，有5个付款购买了，那么你的店铺转化率就是5%.如果有100个人点击了你的其中一款产品，然后下单购买这款产品的人是10人，那么产品的转化率就是10%.店铺动销率就是你一共上架了10款产品，三个月内只有1款产品有人买，剩下的9款一个销量都没有，那么你店铺的动销率就是10%.DSR的意思是动态评分，对于小白卖家可以简单理解为好评率。就是你要尽可能的让所有买过的客户给予好评，坚决避免差评。就这么理解就行了。 了解了上面的概念，我们下面要开始正式操作提升店铺权重了。作为一个新店，在初期是不可能有访客的。因此我们第一件事就是吸引访客，促进店铺成交，这样才会有转化率等等一系列的东西。那么访客哪来呢？前文【干货分享】如何开一个淘宝店赚钱？（中篇）说过， 我亲测最有效的两种方法就是：一，加入各种各样的买家群和淘宝客群，让买家帮你用他们的账号拍，拍了以后你发货。或者淘宝客帮你推广，你给佣金。第二，直接刷单。现在淘宝对刷单查的比较严，大家能不刷就不要刷，实在不行再刷。我先把方法分享出来。我们先说第一种方法，怎么找这种群呢？还是老办法，直接QQ群搜索送礼品关键词，下面就是我刚刚搜到的群 QQ-找群 加进去以后先看看群规则，潜水一段时间看看其他人怎么发布任务，或者直接找管理员问清楚。一般这种群里拍产品的人不用给佣金，群里面的都是真实买家，他帮你拍店铺产品，你给他送礼品。发的礼品价值不要太高，建议以抽纸、湿巾、小玩具之类的为主，买家拍完你的产品你稍后可以把款返给人家。记住，人家不是在你这买东西，是帮你忙，拍完以后钱要返给人家。至于是刚拍完就返款，还是等他收到货好评以后再返款，这个随便，都行。大家都很有信誉，不至于贪你这点小便宜。 上面是第一种方法。第二种方法就是找专业的刷客和刷单平台进行刷单了。具体的刷客和刷单平台我就不介绍名字了，百度一下到处都是。那既然有了第一种方法，为啥还要有第二种呢？这就是我接下来要说的另一种刷单技巧，就是精确的刷单，简称精刷。精刷就是你在平台上发布刷单任务，限定只有一定等级的账号，在规定的时间内不能刷超过几笔，然后要按照你指定的关键词进行淘宝搜索，或者手机端搜索，找到你让他刷的产品。这种比较麻烦的刷单方法叫做精刷。精刷的好处就是按照特定的关键词搜索，给你的店铺带来访客，频繁的特定关键词进入你店铺以后，淘宝系统会根据算法，在下次其他客户进行搜索这种关键词的时候会按照权重对你的店铺进行排名，增加真实访客进入你店铺的几率。 上面主要讲述两种不同的为新店铺带来访客的方法，那么我们该怎么让这些刷单的人刷产品呢，是随便拍吗？不，一定是有原则的。 假如我们店铺上架10款产品，对于新店铺，我们根据淘宝上的销量排行，选出一个主推款，一个次推款来进行推广，剩下的8款带着卖。找刷客刷单的时候，要让他们做如下动作： 1.在进入店铺前，先多点击其他店铺看看，这叫货比三家，防止被淘宝系统抓到刷单； 2.货比三家以后点击进入我们的店铺，多浏览一段时间，多点击几个产品，这样能增加店铺的浏览时长和访问深度，这也能增加店铺权重； 3.进入主推款和次推款，浏览几分钟以后拍下付款，旺旺上可以假聊几句。新店铺初期尤其要假聊，你作为店长回复速度要快，缩短旺旺平均响应时间，这也能增加店铺权重； 4.不同的刷客主要刷主推款和次推款的同时，也要安排他们把店铺其他产品逐个刷一遍，这样店铺的动销率就很高，也能增加店铺权重； 5.每天的刷客数量逐步缓慢增长，从一开始是1个，到3个，到5个，等等，慢慢逐步增加，同时不要所有的刷客都下单，只要保持店铺的转化率在一定范围即可； 6.刷产品数量和金额的时候，不要贪心，一次刷的数量和金额不要太离谱，否则会被抓； 7.刷客安排不要集中在同一时间段，上午10点，中午12点，下午3点、6点、晚上8点是安排的好时机，要分散开； 8.刷客收到货以后要晒图好评，然后在问大家的功能里互相问答给予好评。 基本上一个新手，如果能严格按照我上面的步骤做，两个月左右，就能开始盈利。在盈利以后就慢慢减少刷单，等达到要求和学会以后，就可以使用直通车和淘宝客之类的进行正规店铺推广了。 我要强调一点，运营一个店铺，绝对不仅仅是上面我讲的这些刷单和引流知识，运营是一个非常庞杂的工作。我上面讲的内容是为了让新手卖家如何慢慢熟悉店铺，从0开始到店铺赚钱。如果你想年入几十万，需要学习非常多的知识，耗费巨大的精力。毕竟没有付出就没有回报。 上面基本上给新手卖家的讲的差不多了，最后我再附上两张统计表，方便新手卖家自己统计数据。 新手卖家日销产品统计情况 新手卖家店铺统计情况 只要每天都按照表格进行统计，进行分析和统计，让店铺各项数据都保持稳定的同时缓步增长，就不会有什么问题。对新手来说，能把单刷好，刷个一个多月别被淘宝拉黑，把握好产品的热卖节点，每个月赚个3000到5000不是什么大问题。等到真实访客到一定阶段以后就不用再刷了。只要开始进入这个状态，你的店铺也开始进入一个良心循环了。 想了解更多可以加下我们的官方裙：前面几位数是期零五，中间是五五四，然后是五溜贰这几个数字连起来就能找到了。 如何经营好一家淘宝店 一、定位 1、开店前首先需要考虑清楚3个问题：你有什么产品？你要卖给谁？你有什么优势？ 2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法复制的独家资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战，等等，这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。如果没有，请看下一条。 3、如果上面的优势你都没有，你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。此时最重要是：选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。 4、到底要开一个什么类型的店铺？旗舰店？专卖店？还是C店？可以说每个类型的店铺都有自己的优势，都有可以成功，主要是看你的产品更适合哪种类型。 1）拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店； 2）有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店，等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的； 3）线下批发市场适合开专卖店或者专营店； 4）如果没有任何优势，劝你不要开店。 5、你要了解你的类目。刚开始最好选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解，请先对这些做深入了解。 6、你需要成为自己店铺的第一位消费者。设想一下，如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买，你又有什么理由吸引其他顾客购买呢？所以，在开店之前，先找出一些吸引自己购买的理由。这样，你就可以吸引其他顾客购买你的产品了。 7、你的店铺要有故事。现在的店铺同质化严重，一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺，你很难吸引他在你的店铺购买。如果你是一个有故事的店铺，那么可以一下拉近顾客跟你的距离，再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买。什么是有故事的店铺？ 1）例如我是电商圈子的创始人，我分享电商运营经验和圈子成员的故事，开个店铺卖纸箱胶带等电商周边产品会不会火爆？ 2）例如你是一个爱旅游的人，可以经常把自己的游记分享给顾客，销售户外运动装备会不会火爆？ 3）又例如你是一个喜欢化妆，可以录制一些化妆的视频分享给顾客，来销售各大品牌化妆品会不会火爆？实际上，每个人都是独一无二的，都有自己的优势，你一定可以分享出独特的故事给你的顾客。 二、顾客 1、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客，没有一家店铺可以把产品卖给所有人。 1）开店的时候尽可能把顾客细分、再细分，研究好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么，把最适合他们的产品卖出去，服务好他们。 2）等你有了一定的客户群，你会发现这些顾客会有更多的需求，然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进，你的店铺规模会越来越大。 2、经常跟顾客互动可以帮你大忙，最简单的方式是建立一个老顾客QQ群。 1）当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客最喜欢哪个产品，这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去。 2）当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候，你可以在群里调查一下老顾客近期不购买的原因，方便让你做成正确的调整。其实，跟顾客互动还有更多的好处，期待你的发现。 3、做任何事情的时候首先把自己当成第一位顾客。 1）如果你以顾客的思维去考虑店铺如何运营，你会避免很多低级的失误。 2）当你在做一个页面的时候，你会想到顾客最想看到什么图片和文字，你也会想到最能够吸引顾客购买的因素是什么。 4、做任何事情的时候又要忘掉自己是一位顾客。在你按照上面这条做了一些事情之后，接下来就不要把自己当成顾客了，而要看顾客会有什么反应。例如你更换了一张宝贝橱窗图，可以观察一下实际顾客的点击率是高了还是低了；你更换了宝贝介绍的内容，实际顾客的转化率是高了还是低了。 三、产品 1、产品要考虑利润率。 1）不要轻易销售利润率低的产品，不然你会被其他的成本所压垮，有利润才能生存和发展。 2）利润率高的产品不一定不畅销，几乎任何一个知名高端品牌都是利润率很高的，同时又是非常畅销的。 2、决定利润率第一个因素是价值，而不是成本。例如苹果手机的成本跟小米手机的成本差不了多少，但是苹果手机的利润率是小米手机的数倍。那么苹果手机的价值体现在什么地方？ 1）质量好。无论是硬件还是做工，质量都比大部分手机品牌好很多。 2）用户体验好。无论是操作界面，还是灵敏度，还是拍照效果，都是非常好的。 3）有面子。用苹果手机看起来比用其他手机有面子。因为对大部分人来说，面子也是一种价值。 3、决定利润率的第二个因素是吸引力。吸引力越高的产品越容易卖高价，吸引力越低的产品越难卖高价。如何提高吸引力？ 1）提高质量； 2）增加功能； 3）提高服务； 4）提供赠品； 5）提高品牌知名度。 4、决定利润率的第三个因素是成本。成本越高利润率越低，成本越低利润率越高。降低成本的方法有： 1）寻找更上游的货源； 2）大批量进货； 3）部分工作使用兼职员工，例如设计； 4）入驻孵化园可以节省房租。 5、决定利润率的第四个因素是竞争。竞争越大的产品越容易出现价格战导致利润率低，竞争越小的产品越容易出现高利润率。电商行业很难避免竞争，如何应对竞争请看下面的章节。 6、运营一个店铺一定要有多个爆款，爆款是产品竞争力的表现，也是店铺运营能力的表现。如何打造爆款： 1）了解顾客群的需求； 2）提高产品的价值； 3）提高页面的吸引力； 4）优化好宝贝标题； 5）适量刷单并优化好评价； 6）通过CRM系统或者钻展通知老顾客购买； 7）通过直通车、钻展等方式带来一定的精准流量； 8）通过店内关联推荐给爆款更多销量； 9）提高关键词排名增加更多自然流量； 10）报名聚划算等高质量的活动带来更多销量； 11）分析流量来源并提高转化率较高的流量来源； 12）长期维持比同行稍高的流量和销量以便做成长期爆款。 13）同样的方式打造更多的爆款，并进行关联销售。 7、店铺规模做大的时候要扩充商品品类，这样可以快速提高客单价和复购率。例如：店铺刚开始没有多少流量，通过很长时间的努力把一款裤子做成了爆款，这个时候每天可能有几千人甚至几万人进店；人多了需求自然增加，这个时候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子；商品越来越多，一个爆款带动了很多其他商品的销量；销量越多，需求就越多，可以扩充的品类就越多；时间长了，可能你的店里还卖化妆品，还卖零食等等。但是切记，流量少的时候不要盲目扩充品类，因为此时的人力、物力、财力都很难达到，反而会适得其反。 四、运营 1、运营的第一个核心是转化率。提高转化率的方法有： 1）提高产品的吸引力，可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑； 2）提高页面的美观度； 3）提高产品的销量，不要出现0销量的产品； 4）提高好评的数量和质量，降低中差评； 5）吸引精准流量； 6）多跟顾客互动； 7）提高客服的聊天技巧。 2、有个小技巧可以让顾客养成访问店铺的习惯：固定每周一天为会员日，当天某款宝贝买X送X。这样做的好处有： 1）让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯； 2）可以比较轻松的打造爆款，并且带动全店流量； 3）处理滞销品或者清库存。 3、店铺吸引的流量越精准越好。可以使流量更精准的方法有： 1）确定店铺和产品定位，重点针对精准潜在顾客做宣传，例如你卖的是高端产品，尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。 2）分析生意参谋的流量地图，找出哪些流量来源的转化率高，并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。 4、运营节奏店铺活动和推广联系越紧密越好。例如：先通过老顾客或者钻展测款，测出一款点击率和转化率比较高的宝贝；然后通过刷单产生一些基础销量和优质评价；接下来对老顾客进行促销，随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动，同时进行付费推广；再然后占领自然排名和销量排序比较好的位置，引入更多的免费流量；最后通过付费推广、活动等多种方式维持销量持续占领自然排名和销量排序比较好的位置，成为长期爆款。 5、运营的第二个核心是流量。提高流量的方法有： 1）付费推广是最直接的流量来源，在ROI可控的范围内尽可能提高付费推广的力度，正常情况下付费推广带来多少流量自然搜索就会带来多少流量； 2）参加活动可以给店铺带来更多的免费流量，不过需要注意多参加优质的活动少参加劣质的活动以避免为店铺带来劣质流量而引发的差评和低DSR评分。 3）提高自然搜索流量最关键的是关键词竞争度，影响关键词竞争度主要因素是产品销量、DSR动态评分、好评率，这三点做好了自然流量就不会差。 6、提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度。提高的方法有： 1）产品质量过关； 2）发货速度过关； 3）购物体验好； 4）客服回复及时且态度好； 5）售后问题处理得当； 6）赠品多或好到让客户惊喜； 7、顾客的评价要经常留意，因为从顾客的平均中可以看出很多问题，例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等。针对这些问题作出合理的调整，可以提高顾客的满意度。 如果你真心的想在这方面发展，可以到我这个裙里学习，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：五五七，中间的几位数字是：四零三，最后的几个数字是：四一七，，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了。 五、推广 1、推广的核心是点击率。为什么要提高付费推广的点击率？ 1）点击率越高的人群意味着需求度越高，最终购买的可能性越大； 2）直通车的点击率越高，质量得分会越高，从而降低点击单价； 3）钻展的点击率越高，点击单价越低。 2、如何提高点击率呢？ 1）把自己作为一个真实顾客，设想一下最吸引顾客的是哪些元素？是质量、价格、品牌还是其他的？ 2）把吸引顾客的元素提炼成图片和文案，做横向测试，最终选出点击率高的推广素材。 3）在销售的过程中，通过客服聊天及顾客购物后的评语提炼出现更多吸引顾客的元素，同样的方法做横向测试，选出点击率高的推广素材。 4）在推广的过程中观察不同计划的点击率，然后提高点击率较高计划的出价和预算，同时降低点击率较低计划的出价和预算，从而可以从整体上提高点击率。 3、店铺访客价值越高越好。如何提高访客价值？ 1）提高客单价； 2）提高转化率； 3）提高回购率。 4、店铺访客成本越低越好。如何降低访客成本？ 1）增加免费流量； 2）提高付费推广的点击率； 3）降低付费推广的点击单价。 5、流量成本越来越贵怎么办？答案是： 1）在现有产品的基础上扩充商品品类，增加客单价； 2）通过增加礼盒、赠品或附加价值等，提高转化率； 3）通过老顾客维护，提高复购率。 六、客服 1、客服的响应速度、打字速度、对产品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能，如果这些技能没有掌握请先花点功夫做好功课，这样可以避免出现一些基本的问题。 2、客服的最核心职责是引导顾客下单、跟进售后问题、处理中差评等等。有条件的店铺可以安排专人跟进售后问题和处理中差评。售后客服需要注意的几点： 1）从顾客拍下的那一刻就要开始工作了，观察一下顾客有没有留言，对发货有没有特殊要求，合理的要求尽可能满足，这是提高客户满意度的第一步，如果出现问题之后再想挽回就晚了； 2）提醒库房尽快发货，并且及时跟进物流异常订单，出现的问题尽快联系物流公司解决，并且及时通知顾客留意并致歉； 3）顾客收货后如果有问题跟客服反馈，一定要及时跟进并尽快帮助顾客解决，如果是因为产品或者物流的原因让顾客出现的损失应尽快给顾客满意的解决补偿方案，此时唯一的目的就是让顾客满意。做到这几点，基本上店铺的DSR评分会高出同行，中差评也会比较少。 3、做到以上几点仍然肯能会出现一些中差评，因为中差评是很难避免的，所以建议订购一个中差评提醒的软件，这样可以在第一时间得到提醒，此时联系顾客的沟通效率是最高的。跟顾客沟通时，应该了解清楚顾客为什么会给中差评，并且尽可能给予补偿以令其满意，然后再请求顾客修改中差评就会容易很多。根据我的经验，直接返现金是最有效的解决方法，开始可以给顾客合理的补偿金额，如果顾客仍不满意，可以提高补偿金额。对于大部分顾客来说，给予合理的补偿后基本都会帮忙修改中差评的。 4、可是可能仍然有个别的买家，无论你怎么解释和补偿都不愿意修改评价。这个时候怎么办呢？这个时候只能给顾客回评了，但是一定要注意回评的技巧，回评中不必跟顾客争吵、也没必要过分解释，而应该思考一下别的顾客看了这个评价会怎么想？别的顾客看到什么样的回评反而会增加对店铺的好印象？围绕这样的思路去回评甚至会得到意想不到的效果。例如这样回评：看到了您上面的评价我们感到非常震惊，因为我们一直致力于让每一位顾客都能买到称心如意的商品，哪怕有一点不满意我们都感觉对不起这么多信任我们的朋友们。如果您在这次购物中感到有一点点不满意的话，麻烦您寄回商品，我们承诺当您寄回的那一刻起我们就会立刻给您补发，并且给您赠送一些小礼品作为补偿，同时来回邮费都由我们承担，不会让您有任何的损失，因为让所有的顾客满意是我们一直的追求。给您造成的不便还请多多包涵！ 七、竞争 1、店铺如何应对同行的竞争？答案是：提高自己店铺的利润率、点击率、转化率。原因如下： 1）提高利润率可以让你的店铺每成交一笔订单都比同行多赚一点。 2）提高点击率可以让你的店铺以更低的成本获得更多的访客。 3）提高转化率可以让你的店铺的访客更多的成为顾客。 2、提高店铺的访客价值也可以提高你的竞争力。因为竞争越大访客的获取成本就会越高，这个是你无法改变的，但是对于所有的店铺来说，获得访客的成本相差不会太大，但是如果一个访客来到你的店铺可以产生比其他店铺更多的销售额，那么在同样的流量成本下你的店铺的销售额就会更高，利润也会更高。如何提高店铺的访客价值呢？ 1）提高产品的吸引力，从而提高转化率，可以让更多的访客成为你的顾客； 2）围绕顾客的需求扩充商品品类，并且做好关联销售，提高客单价； 3）把握好顾客的购物频率和活动节奏，并适时通过CRM系统、钻展、微信等渠道联络消费者，提高复购率。这几点做好，你的访客价值就会提高很多，竞争力自然更强。 3、任何一个行业，大部分的利润都是属于行业第一名的，后面的只能喝点汤。那么如何成为行业第一名？答案是：颠覆现有行业或者培育一个细分行业。 1）颠覆一个行业是比较困难的，但是每个行业又都在不断的被颠覆。例如当年的诺基亚是多么的强大，但是被苹果手机颠覆了，因此苹果手机成为了行业第一名。颠覆一个行业需要对这个行业的顾客需求充分了解，然后给予更好的解决方案。 2）如果短期内无法直接颠覆一个行业，那么可以对顾客进行细分，只围绕着某一类细分的人群提供更好的解决方案，成为这个细分行业的第一名。当这个细分行业的顾客非常满意后，可以向更广阔的人群进行拓展。 八、数据分析 1、店铺的一切问题都可以从数据中分析出来，从数据出发可以让你找到问题的关键，并且及时作出调整。 2、“支付转化率”是店铺最核心的数据，没有转化率其他的一切都无从谈起。1）“支付转化率”要大于“同行同层平均”，“支付转化率”说明你的产品越受欢迎，访客价值也越高； 2）店铺的“支付转化率”是由具体商品的“支付转化率”决定的，想提高店铺的“支付转化率”应该先提高具体商品的“支付转化率”。 3）当一个商品的“支付转化率”升高时，说明这个商品的吸引力增加，此时要给予更多的流量以便产生更多销售额，并且分析一下“支付转化率”升高的原因是否可以应用到其他商品上； 4）当一个商品的“支付转化率”下降时，要分析下降的原因，并且做出相应的调整观察是否可以提高这个商品的“支付转化率”，如果经过很多努力仍然无法提高则可以降低这个商品的流量并把流量引导至“支付转化率”更高的商品上。 3、先提高“支付转化率”再提高“访客数”，会得到事半功倍的效果。分析“访客数”最重要的是分析“流量来源”，分析不同流量来源的“数量”和“支付转化率”，找出“支付转化率”比较高的流量来源并想办法提高，不仅可以提高“访客数”还可以提高整体的“支付转化率”。 4、“客单价”的提升主要靠商品单价和关联销售。 1）在同样的流量下，尽可能把流量引导至“单价高”且“转化率高”的商品，并降低“单价低”且“转化率低”商品的流量，这样可以直接提高销售额和客单价。 2）优化宝贝介绍、营销活动、满赠规则、客服话术等，尽可能从顾客的需求出发吸引顾客买更多的宝贝，买得越多客单价越高。 5、“DSR动态评分”是反馈商品满意度、物流满意度、客服满意度的指标，这是反馈顾客满意度的数据。 1）虽然是3个评分指标，但却不是独立的。提高任意一个指标，都可以促进3个评分的提升，因为在顾客对某一个方面不满意时其他的分数也不会给高。 2）商品质量、物流速度、客服付是最基本的要求，做好这三点“DSR动态评分”一般不会太差。 3）给顾客额外的赠品和惊喜可以提高顾客的满意度，从而提高“DSR动态评分”。 4）对于大型店铺，如果在双11等大促期间有大量的预售订单，可以在付尾款前预发货，具体方法就是筛选出订单量较多的城市，在顾客付尾款前就提前送货至所在城市，当顾客付尾款后快递员马上送货上门，这样的物流速度，顾客不满意都不可能。 6、涉及到店铺的数据非常多，限于篇幅不在一一解释。当你在遇到一个数据的时候思考一下数据的本质是什么，然后再思考如何优化这些数据。 7、最后要留意，有时候的数据是错的。例如预售商品的“支付转化率”为0，此时如何判断商品的真实转化率呢？答案是参考“下单转化率”或者直接人工统计预售订单量再除以访客数。其他类似情况可以根据具体情况具体分析，店铺后台看到的数据只有处在合理的场景才是有效的。 采纳哦谢谢

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